Проектирование любого здания начинается с определения его предназначения. Жилой дом, производственный цех, библиотека и ночной клуб строятся для совершенно различных целей. И именно под эти конкретные цели разрабатывается архитектурный проект. Выбираются планировка здания, несущие конструкции, материалы для отделки, дизайн интерьеров, облицовка, подъездные пути и т.д.
Не бывает абстрактных «типовых зданий», одинаково хорошо подходящих и для магазина продуктов, и для производства пиломатериалов, и для ресторана быстрого питания.
В каждом случае нужна будет своя планировка, своя отделка, свой антураж, «изюминки», которые помогут достичь главной цели здания – его эффективного использования.
Точно так же и с веб-сайтами.
Каждый бизнес по-своему уникален. И для получения максимального эффекта от использования веб-сайта, этот самый веб-сайт должен быть «заточен» под нужды этого конкретного бизнеса, под нужды его клиентов.
Поэтому для построения эффективного веб-сайта в первую очередь необходимо определиться с целевой аудиторией, или целевыми группами – теми посетителями сайта, ради которых он создается.

• Кто они, эти люди?
• Каков их пол, возраст, интересы? 
• Какую информацию им интересно узнать о вашей продукции и услугах? 
• Какую информацию вы им хотели бы предоставить, а какую – скрыть? 
• Как, в какой последовательности, в каком месте сайта посетитель должен будет заметить нужную ему информацию? 
• На каком эмоциональном фоне необходимо будет подать информацию на сайте? 
• Каких действий вам хотелось бы от посетителей сайта? или, 
• К каким действиям сайт должен побудить посетителя?
  

Для каждой целевой группы ответы на эти вопросы будут различны.
Соответственно, выстраивать архитектуру сайта нужно, помня про интересы каждой целевой группы.
Любой бизнес по-своему уникален.
Даже любые две фирмы, торгующие металлом, торгуют им по-разному.
Одни специализируются на вагонных поставках стали для мостостроения, у других сильная сторона – трубы, у третьих – мелкие партии с доставкой до дверей покупателя.
Соответственно, и целевые группы у разных предприятий разные.
Внешне очень похожие мебельные производства могут иметь совершенно различные целевые группы.
Например, для одних это:

• подростки;
• родители; 
• мебельные магазины.
  

Для других:

• домохозяйки;
• дилеры (представители); 
• потенциальные оптовые покупатели.
  

Каждая из этих групп имеет СВОИ интересы, а потому им нужна «СВОЯ», определенная информация, при поиске и восприятии которой не должно возникать ни малейших неудобств.
В каждом случае архитектура сайта, информационное наполнение, подача информации, эмоциональный фон (внешний дизайн) должны быть выстроены в соответствии с интересами своей целевой группы.Мы рассказали о том, как рождается информационная структура сайта.
Но даже очень правильно спроектированный, великолепно выстроенный веб-сайт может остаться мертвым и ненужным сайтом-памятником.
О том, что нужно предпринять, чтобы сайт начал эффективную работу на благо вашего бизнеса, читайте в следующем номере.
В народе говорят, что дом от печки строится, ведь она дает человеку и тепло, и еду. Словом, печь не что иное, как живая энергия жилища, потому ей и отводится столь важная роль. Если разработку веб-сайта можно сравнить со строительством дома, тогда той самой «печкой» окажется целевая аудитория сайта.